あんりふ!

スマホ、タブレット、PC、Amazon、Windows etc...お得情報やHow toブログ

Googleストアの下取り手続き完了は3~4週間!下取り状況確認と返送手順

スポンサーリンク

GoogleストアでPixelを購入し、下取り端末を返送した場合、査定完了までにかかる期間は3~4週間です。

Googleストア、下取り、完了までの期間

参考:Google Pixel の下取りプログラムでスマートフォンをアップグレード - Google ストア

 

下取りの状況は、Googleストアの注文履歴の『下取りの詳細の表示』で確認できます。

Googleストア、下取り、状況確認

 

ただし、2022年11月上旬現在、下取りの受付が混み合っており、下取り用スマホが向こう方に到着しているにもかかわらず『3 下取り用スマートフォンの受領待ちである』と表示されている場合があります。

Googleストア、下取り、状況

 

心配になるのはキャンペーン期間中の下取りの見積もり額がちゃんと反映されるかどうかですが、「手続きの遅れによる推定下取り価格(推定査定額)に影響はない」(要約)と明記されているので、推定査定額については問題ないかと思います。

Googleストア、下取り、査定額、混雑

参考:新規注文に関するよくある質問 | Googleストアヘルプ

 

なお、下取りスマホの返送は「新しいスマホを受け取ってから14日以内に到着」(要約)する必要があるので、下取りキットが到着したら速やかに返送しましょう。

Googleストア、下取り、14日以内

参考:Googleストアの下取りプログラム

 

以下、下取りキットの返送手順を簡単に記載します。

下取りキットの返送手順

下取りキットはPixel本体とは別配送の『本人限定受取郵便』で届きます。

Googleストア下取り、PCSワイヤレスジャパン、本人限定受取郵便

その名のとおり配達員に本人確認書類を見せて、本人であることと住所が一致していることを確認できないと配達してもらえません。不在のときは本人限定受取郵便用の書類が投函され、下取りキットは近くの郵便局に保管されるので、書類と本人確認書類を持って郵便局で受け取ってもOKです。

下取りキットの中身は、説明書と着払い伝票と箱を閉じるシールだけというシンプルな内容。

Googleストア下取り、PCSワイヤレスジャパン、中身

 

スマホを梱包する前後の手順については説明書に記載されているので特に悩むことはないでしょう。工場出荷状態に戻して返送します。

Googleストア下取り、PCSワイヤレスジャパン、説明書1Googleストア下取り、PCSワイヤレスジャパン、説明書2

 

下取り用スマホを入れて、箱をシールで閉じたら、付属の着払い伝票を貼り付けて、ポストに入れるか郵便局に持っていって箱を渡せば返送手続き完了です。着払いなので返送の送料を支払う必要なし。

Googleストア下取り、PCSワイヤレスジャパン、返送、着払い

査定満額で完了しました

私の場合は無事満額査定(61,500円)して頂けました。

Googleストア、下取り、下取り、満額

購入&下取りのスケジュールは以下のとおりでした。(全て2022年)

  • 10月16日:Pixel 7 Pro注文
  • 10月27日:Pixel 7 Pro到着
  • 10月31日:下取りキット到着(受け取れず)
  • 11月2日:下取りキット受取完了(郵便局にて)
  • 11月2日:下取り端末返送手配完了(郵便局にて)
  • 11月4日:下取り端末返送先へ到着
  • 11月13日:注文履歴の「下取りの用スマートフォンを受領した」の項目に反映される
  • 11月16日:下取りの査定完了(見積もり額と同様の満額)

おわりに

Pixel受取から注文履歴の下取りスマホ受領の反映までに17日かかっていますが、無事見積もり額と同じ査定額を出していただけました。返送手配を速やかにおこなったらあとは気長に待つのみです。

下取りの状況確認やヘルプを読んで、疑問点は解消していきましょう。