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Fuji Wi-Fi解約方法!【2017年4月版】

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知る人ぞ知るSoftbank回線のコスパ最強モバイルルーター『Fuji Wi-Fi』。とある僻地での修行を終え、モバイルルーターは不要となったため4月末で解約しました。Fuji Wi-Fiの解約方法をシェアしたいと思います。

目次

1.解約までのスケジュール

2.Fuji Wi-Fi解約の手順

1.解約までのスケジュール

Fuji Wi-Fiで解約するにはお問い合わせフォームからメールで行います。解約までに実際にかかった日付は以下のとおり。

2017/4/4:お問い合わせフォームより解約メール送信
2017/4/4:自動返信メール受信
2017/4/4:解約方法についてのメール受信
2017/5/1:ルーター返却
2017/5/8:ルーター到着確認メール受信&解約完了

※当月末で解約するためには12日迄にメールを送信する必要があります。12日迄に解約メールを送らない場合、来月分の料金が発生します(Source:よくある質問)。
※ルーターの返却は解約月翌月の3日までに発送する必要があります。私の場合はGWを挟んだので返信メールは8日に届きました。1日に発送したので手数料等は発生しておりません。

 

2.Fuji Wi-Fi解約の手順

Fuji Wi-Fiの問い合わせフォームで必要事項を入力。件名を『申し込みキャンセルまたは解約』に設定し、当月末で解約したい旨を記入。お問い合わせを完了させます。

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お問い合わせフォームで問い合わせてから数十秒で自動返信メールが届きます。

f:id:ahiru8usagi:20170529232944p:plain

 

問い合わせ完了後、同日数時間後に解約の方法を記載したメールが送られてきます。(解約に至った理由などもこちらのメールに返信してよいです。)

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ルーターの返送方法

私の場合はルーターをプチプチ袋でくるみ、封筒に入れてクリックポストで返送しました。普通郵便の方が安いは安いのですが、万が一郵送事故が起こった場合言い訳ができないので、追跡可能な方法で返送した方が良いです。クリックポストは追跡可能で全国一律164円と格安なのでおすすめ。サイズは34cm x 25cm x 厚み3cmまで大丈夫なので余裕です。

返送(発送)期限は解約の申し出をした月の翌月3日までです。申し出をした月の月末までは使用可能ですので、発送が遅れることのないようご留意を。

 

返送確認案内メール受信

後日、ルーターが届いたとの連絡がメールで入ります。これで無事解約完了です。

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おわりに

当月末までの解約が12日、ルーター返送は解約月翌月の3日までと期限は厳しかったものの、メールでの対応はとても丁寧で解約までの流れはとてもスムーズに行えました。初期費用も安く解約金もかからないのでいい会社だったなぁ~と(笑)2016年登場時点と比べると維持費は少し上がっていますが、2年縛りのない大容量プランを組めるので使い勝手良好です。使用感については以前の記事をご参照のこと。

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